Buenas Prácticas para la Gestión de Riesgos Asociados a la Actividad Física

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Indice del artículo
Buenas Prácticas para la Gestión de Riesgos Asociados a la Actividad Física
Definiciones ligadas a riesgos deportivos
Tipificación de los activos implicados
Tipos de usuarios tradicionales
Tipos de usuarios especiales
Factores de riesgo y estimación de riesgo
Buenas prácticas a prever por el gestor
Buenas prácticas asociadas a la actividad deportiva
Anexo: Cuestionario de aptitud para la Act. Física (PAR-Q)
Referencias
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Introducción y objetivos

Este Manual de Buenas Prácticas en la gestión de riesgos asociados a la actividad deportiva tiene como objeto mejorar el servicio a los distintos tipos de usuarios o clientes de instalaciones deportivas, sea cual sea el motivo de la implicación de dichos usuarios o clientes (recreativo, higiénico, terapéutico o competitivo). Para conseguirlo, se orienta a informar con rigor y concisión a los gestores de las instalaciones sobre ciertos riesgos incurribles en la práctica deportiva y sobre su control, para que presten a sus usuarios o clientes un servicio con personalización, calidad y garantías.

Objetivos generales:

  • Garantizar una óptima atención al cliente/usuario de la instalación.

  • Divulgar la práctica de la actividad deportiva sometida a las debidas precauciones.

  • Destacar los aspectos que requieren de los gestores un especial cuidado.

  • Priorizar los aspectos a mejorar y las actuaciones para mejorarlos.

  • Buscar la fidelización de los clientes en general y la de los colectivos elegidos por la entidad en particular.

  • Adecuar la prescripción de actividad deportiva en tipo de deporte y en intensidad a los factores de riesgo personales (capacidad, enfermedad, edad, etc.)

Resultados específicos del proceso:

  • Categorización de los usuarios de instalaciones en grupos de riesgo.

  • Categorización de los tipos de usuarios.

  • Descripción para cada tipo de usuario de los factores de riesgo (amenazas); las medidas preventivas, paliativas y de emergencia; las recomendaciones para contratar (ficha de información para el gestor); recomendaciones al cliente (buenas prácticas para su actividad física);

  • Procedimientos para personalizar una actividad deportiva segura para cada cliente por medio de acciones preventivas.